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2015年10月16日，河北唐山滦南县的郭先生为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》（保额10万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》（保额5000元）。

2023年1月22日农历大年初一，大家还都沉浸在新年的喜悦中时，郭先生突然感觉胸闷、气短，家人紧急将其送往医院救治，经过一系列检查，郭先生被诊断为严重冠心病，冠状动脉多处堵塞，病情十分危急，医生为郭先生做了支架植入手术，最终经过抢救，郭先生脱离了危险。

出院后郭先生听一位朋友说：做了心脏支架可以申请轻症保险理赔。于是，郭先生在2月9日，便持相关材料来富德生命人寿唐山中支想要申请轻症保险的理赔。

理赔人员审核病历之后，发现郭先生的病情已经达到了条款约定的重大疾病之严重冠状动脉心脏病的赔付标准，经调查确认郭先生出险情况属实，仅仅用了三个工作日，于2月13日郭先生就收到了保险金108930.89元（含重大疾病保险金100000元+医疗费用保险金3430.89元+终了红利5500元）。

收到理赔款的郭先生以为富德生命人寿理赔时计算错误，特意打来电话咨询，在得到确认答复后，郭先生在电话感叹地说道：“以前总听说保险理赔难，能不赔就不赔。真没想到，你们公司这这次理赔，比我预期的还要多，富德生命人寿真是讲诚信的公司啊。”

“内诚于心 外信于行”，富德生命人寿信守承诺，一切都以消费者为中心，愿用专业的服务温暖每一位客户的心。（文/刘琳）